導遊領隊　109 年 導遊人員 導遊實務（一）　考古題與詳解

本卷共 50 題，其中 49 題附有本站自撰的逐題詳解。題目與標準答案取自考選部「考畢試題查詢平臺」的公開資料；詳解由本站撰寫並標註出處。本頁列出全部題目與標準答案，並免費試讀前 3 題的詳解；其餘詳解在線上作答時逐題顯示。

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  1. 1依據衛生福利部食品藥物管理署提供國人老年期營養的建議說明，為了避免銀髮族旅客攝取過高的膽固醇，應該減少攝取下列何種食品？

    1. (A) 五穀米
    2. (B) 魷魚
    3. (C) 豆腐
    4. (D) 青花菜

    正解：(B)

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    ✅ (B) 魷魚與花枝、蝦蟹、內臟、蛋黃同屬高膽固醇食材，銀髮族血脂代謝能力下降，攝取過多易使血中膽固醇升高，增加動脈硬化與心血管疾病風險，故應減少食用。

    ❌ (A) 五穀米屬全穀雜糧的植物性食物，本身不含膽固醇，且膳食纖維有助降低血脂。

    ❌ (C) 豆腐為植物性蛋白質來源，不含膽固醇，是取代動物性蛋白的良好選擇。

    ❌ (D) 青花菜為蔬菜類，零膽固醇且富含纖維與抗氧化成分，銀髮族應多攝取。

    📚 出處：衛生福利部食品藥物管理署－老年期營養與膽固醇攝取建議

  2. 2王先生由火災現場被救出後，有聲音嘶啞、覺得沒有辦法呼吸，最有可能的問題為何？

    1. (A) 水份不足喉嚨太乾
    2. (B) 呼吸道可能嗆傷
    3. (C) 一氧化碳中毒
    4. (D) 情緒太過緊張

    正解：(B)

    逐題詳解（免費試讀）

    ✅ (B) 火場的高溫與濃煙會灼傷咽喉、氣管黏膜，造成聲音嘶啞、喘鳴與呼吸困難，且黏膜腫脹會持續惡化而阻塞呼吸道，屬吸入性嗆傷，須立即送醫並密切監測呼吸道通暢。

    ❌ (A) 單純喉嚨乾燥只會不適，不會造成無法呼吸的感覺，與火場暴露的典型表現不符。

    ❌ (C) 一氧化碳中毒以頭痛、頭暈、噁心、意識改變為主，不會直接引起聲音嘶啞。

    ❌ (D) 情緒緊張可能造成換氣過度，但不會使聲音嘶啞，且應先排除致命的呼吸道傷害。

    📚 出處：急救概論－吸入性嗆傷（Inhalation Injury）之辨識與處置

  3. 3關於瘧疾的敘述，下列何者錯誤？

    1. (A) 瘧疾主要是由雌性瘧蚊叮咬，如甘比亞瘧蚊、矮小瘧蚊等
    2. (B) 最好的預防方式是施打瘧疾疫苗
    3. (C) 使用防蚊液、穿著長袖衣物、少出入蚊蟲滋生區域可以減少感染機會
    4. (D) 引起人類瘧疾的瘧原蟲感染，可分為： 惡性瘧原蟲、間日瘧原蟲、卵形瘧原蟲和三日瘧原蟲

    正解：(B)

    逐題詳解（免費試讀）

    ✅ (B) 目前並無可供一般旅客常規施打、能有效預防瘧疾的疫苗，赴流行地區的預防方式是防蚊措施配合醫師處方的預防性抗瘧藥物，故本選項敘述錯誤。

    ❌ (A) 正確，瘧疾由受感染的雌性瘧蚊叮咬傳播，甘比亞瘧蚊、矮小瘧蚊等均為病媒。

    ❌ (C) 正確，使用防蚊液、穿著長袖衣褲、避免出入蚊蟲孳生地可有效降低叮咬與感染機會。

    ❌ (D) 正確，感染人類的瘧原蟲主要為惡性瘧、間日瘧、卵形瘧與三日瘧四種。

    📚 出處：衛生福利部疾病管制署－瘧疾防治與國際旅遊傳染病預防

  4. 4關於自動體外心臟電擊去顫器（AED）的敘述，下列何者錯誤？

    1. (A) 當第二施救者取得 AED 且到達現場後，需立即開啟電源、貼上電擊貼片，不必等第一施救者完成一個循環（30 下胸部按壓）後才準備
    2. (B) 電擊貼片一個應貼在左側乳頭側邊、一個貼在右鎖骨下方（右上左下）
    3. (C) AED 分析心律時，仍應持續胸部按壓，不可中斷
    4. (D) 電擊後繼續 CPR 2 分鐘

    正解：(C)

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  5. 5下列何者是預防急性高山症的第一線用藥？

    1. (A) 普拿疼（Acetaminophen）
    2. (B) 銀杏（Ginko）
    3. (C) 丹木斯（Acetazolamide）
    4. (D) 紅景天（Rhodiolae herb）

    正解：(C)

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  6. 6碧潭是北臺灣有名的景點，主要是因為那一條溪流經過而出現曲流及岩壁等景觀？

    1. (A) 北勢溪
    2. (B) 新店溪
    3. (C) 淡水河
    4. (D) 基隆河

    正解：(B)

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  7. 7下列何者不屬於台江國家公園範圍內重要的濕地？

    1. (A) 曾文溪口濕地
    2. (B) 四草濕地
    3. (C) 高美濕地
    4. (D) 七股鹽田濕地

    正解：(C)

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  8. 8臺灣傳統食物中，在不同場合有著不同的意義，下列食物所代表的意義何者錯誤？

    1. (A) 紅龜粿：小孩滿周歲時，一腳踩一個，代表長壽如龜
    2. (B) 收涎餅：嬰兒滿月時，以米麩製的圈圈餅做成一串，掛在嬰兒頸間，表示圓滿如意
    3. (C) 油飯：代表祝福嬰兒頭殼硬，身體健康好養育
    4. (D) 外媽圓：由米做成的紅圓仔，祝嬰兒終身圓圓滿滿

    正解：(B)

  9. 9帶團解說時，必須仔細考量並選擇每個解說的景點。下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 停留的地點要與主題和主旨有關
    2. (B) 停留的地點要能容納所有的聽眾
    3. (C) 停留的地點要避免噪音或雜亂
    4. (D) 停留的地點要有攤販供應冷熱飲

    正解：(D)

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  10. 10臺灣燈會已成為最受國際觀光客喜愛的臺灣節慶，「2020 臺灣燈會」的舉辦地點在：

    1. (A) 新竹
    2. (B) 臺中
    3. (C) 屏東
    4. (D) 臺東+

    正解：(B)

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  11. 11108 年交通部觀光局以「臺灣 10 島」為活動品牌，建構島嶼生態觀光旅遊，透過「本島+離島」的觀光模式，帶動臺灣的整體觀光及在地產業共榮。下列何者不屬於上述之「臺灣 10+島」？

    1. (A) 小琉球
    2. (B) 七美
    3. (C) 東莒
    4. (D) 南竿

    正解：(D)

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  12. 12阿明得知明年過年有長假的消息，即上網找尋相對便宜的機票，這種作法是屬於下列何種消費決策階段？

    1. (A) 問題認知
    2. (B) 資訊蒐集
    3. (C) 替代方案評估
    4. (D) 購買決策

    正解：(B)

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  13. 13有關雪霸國家公園導覽解說之敘述，下列何者錯誤？

    1. (A) 以雪山山脈的生態景觀為主軸，區內的高峰以雪山及大霸尖山著名
    2. (B) 區內國寶級的櫻花鉤吻鮭是冰河時期的孑遺生物，目前部分棲息在七家灣溪
    3. (C) 區內武陵、觀霧及雪見三個遊憩區之遊客中心可提供各項遊憩資訊及解說服務
    4. (D) 區內為泰雅與賽德克兩族原住民文化的發祥地

    正解：(D)

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  14. 14下列解說工具，何者最適合運用在遊客中心、露天劇場或自然教室，且適合服務大量的遊客？

    1. (A) 解說牌誌
    2. (B) 自導式步道
    3. (C) 解說出版品
    4. (D) 視聽設備

    正解：(D)

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  15. 15解說主旨（theme）就是指任何解說內容的中心思想或主要概念。有關主旨的敘述，下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 是簡潔扼要且完整的句子
    2. (B) 只包含一個概念
    3. (C) 可揭示整場解說的目的
    4. (D) 要以被動式的文言文做說明

    正解：(D)

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  16. 16促使遊客獲得遊憩體驗的最佳解說方式為：

    1. (A) 媒體介紹
    2. (B) 解說標示牌
    3. (C) 出版刊物
    4. (D) 解說員之導覽解說

    正解：(D)

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  17. 17下列何者不屬於導遊主要任務？

    1. (A) 提供旅客所需之旅行資料
    2. (B) 擔任團體成員中之仲裁者
    3. (C) 引導及介紹各地風光名勝
    4. (D) 安排遊程及導遊翻譯說明

    正解：(B)

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  18. 18兒童解說與成人解說有本質上的差異，下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 第一個發展階段（2~6 歲）的兒童在活動中較專注於資源的有形元素，因此活動要簡短，並且可以用小團體的方式進行
    2. (B) 第二個發展階段（7~12 歲）的兒童可以接受問題的引導，也可以接受行為規範的管理
    3. (C) 第三個發展階段（12~14 歲）的兒童喜歡受到眾人的注目，也喜歡跟別人不一樣
    4. (D) 第四個發展階段，應該用對待大人的方式來對待青少年，藉由引導式的活動鼓勵他們獨自探索資源

    正解：(C)

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  19. 19解說之父 Freeman Tilden 曾說解說是一種教育性活動，但與教育並不相同，解說的目的不在教導，而是著重在下列何者？

    1. (A) 感受
    2. (B) 體驗
    3. (C) 啟發
    4. (D) 行動

    正解：(C)

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  20. 20設計遊客中心功能配置時，下列何者不是最應考量事項？

    1. (A) 座位空間
    2. (B) 豪華座椅
    3. (C) 螢幕大小
    4. (D) 放映室動線

    正解：(B)

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  21. 21下列何者不是國家公園之遊客中心資訊服務項目？

    1. (A) 代訂車票
    2. (B) 交通資訊
    3. (C) 食宿資訊
    4. (D) 景點介紹

    正解：(A)

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  22. 22外籍旅客被美麗風景吸引來臺灣觀光之動機，屬於下列何者？

    1. (A) 推力動機
    2. (B) 拉力動機
    3. (C) 社會動機
    4. (D) 文化動機

    正解：(B)

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  23. 23外籍旅客因喜愛好客友善環境來臺灣旅遊，是屬於下列何種旅遊需求類型？

    1. (A) 理性酬償
    2. (B) 社會酬償
    3. (C) 自我滿足酬償
    4. (D) 知識酬償

    正解：(B)

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  24. 24交通部觀光局與第三方訂房網站合作以增加曝光度，可以讓旅客對旅遊目的地更有興趣，長期穩定的到訪，代表消費者對旅遊目的地，產生下列何種涉入感受？

    1. (A) 高度涉入
    2. (B) 低度涉入
    3. (C) 情勢涉入
    4. (D) 持久涉入

    正解：(D)

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  25. 25旅行動機是為了深度體驗原住民部落的文化，以追求自我的價值感。這是為了滿足馬斯洛（Maslow）需求理論的那一種需求？

    1. (A) 生理
    2. (B) 自我實踐
    3. (C) 歸屬感
    4. (D) 安全

    正解：(B)

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  26. 26愈來愈多的消費者從旅遊推薦網站、旅遊經驗分享網站的遊記或推薦資料來決定是否購買旅遊商品，最主要想避免下列何種風險？

    1. (A) 功能風險
    2. (B) 社會風險
    3. (C) 心理風險
    4. (D) 便利風險

    正解：(A)

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  27. 27在早上 11 點前或晚上 8 點後，高鐵提供平日離峰優惠，屬於下列何種定價策略？

    1. (A) 心理定價
    2. (B) 地理定價
    3. (C) 差別定價
    4. (D) 附件定價

    正解：(C)

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  28. 28當旅館大廳服務人員能夠即時快速的解決顧客問題，代表旅館服務品質符合下列何種特性？

    1. (A) 可靠性
    2. (B) 回應性
    3. (C) 可及性
    4. (D) 有形性

    正解：(B)

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  29. 292019 年國際上有三大航空聯盟，我國的中華航空與長榮航空參加的聯盟依序是：

    1. (A) 寰宇一家（Oneworld Alliance）與天合聯盟（Sky Team）
    2. (B) 天合聯盟（Sky Team）與寰宇一家（Oneworld Alliance）
    3. (C) 星空聯盟（Star Alliance）與天合聯盟（Sky Team）
    4. (D) 天合聯盟（Sky Team）與星空聯盟（Star Alliance）

    正解：(D)

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  30. 30機票的條件註記欄位寫明 Non-Transferable 是指：

    1. (A) 不可將機票改變行程
    2. (B) 不可將機票轉讓他人使用
    3. (C) 不可將機票轉讓搭乘另一家航空公司
    4. (D) 不可將機票退票否則作廢

    正解：(B)

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  31. 31北極航線適用於 TC-2 與 TC-3 之兩城市間的行程，且須經過北美洲北緯多少度以上的任何城市？

    1. (A) 60 度
    2. (B) 50 度
    3. (C) 40 度
    4. (D) 30 度

    正解：(A)

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  32. 32受邀參加正式西餐晚宴時，主人準備紅、白葡萄酒各一，此時餐桌桌面上之飲料杯由左至右順序應為下列何者？

    1. (A) 紅酒杯、白酒杯、水杯
    2. (B) 白酒杯、紅酒杯、水杯
    3. (C) 水杯、紅酒杯、白酒杯
    4. (D) 紅酒杯、水杯、白酒杯

    正解：(C)

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  33. 33配件為黑白相間斜紋領帶及灰色背心，是指下列何種男士禮服？

    1. (A) White Tie
    2. (B) Morning Coat
    3. (C) Black Tie
    4. (D) Swallow Tail

    正解：(B)

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  34. 34下列何者為品酒的正確順序？①確認酒的氣味 ②品嚐一口葡萄酒 ③看酒的顏色

    1. (A) ①②③
    2. (B) ①③②
    3. (C) ③①②
    4. (D) ③②①

    正解：(C)

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  35. 35如需在旅館內接待訪客（至親好友除外），下列何者不適宜？

    1. (A) 自己臥房內
    2. (B) 咖啡廳
    3. (C) 大廳
    4. (D) 餐廳

    正解：(A)

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  36. 36依照國際禮儀，男女同行時，當行人靠右邊人行道行走時，男士應該在女士的那一邊？

    1. (A) 左
    2. (B) 右
    3. (C) 右前
    4. (D) 右後

    正解：(A)

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  37. 37主人親自開吉普車來接你時，你應該坐在那個座位？

    1. (A) 主人旁邊的座位
    2. (B) 主人右後方的座位
    3. (C) 主人正後方的座位
    4. (D) 後座中間的座位

    正解：(A)

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  38. 38有關公共場所游泳池的使用禮節，下列敘述何者正確？

    1. (A) 一般游泳池畔，不宜跳水
    2. (B) 可以穿著海灘鞋，或者免費的薄底棉、不織布拖鞋
    3. (C) 為怕曬傷，入池前要多多抹上厚厚防曬油
    4. (D) 要撐大陽傘遮陽

    正解：(A)

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  39. 39有關商務往來之禮儀，下列敘述何者較不適當？

    1. (A) 若非本人親送之禮品，應在禮品上書寫贈送人姓名或附上有“With Deepest Sympathy”的名片
    2. (B) 出席會議，應關機或採用震動模式，以免妨礙會議進行
    3. (C) 商務瞬息萬變，故有任何商業機會，應約好時間再行拜訪，以免徒勞往返
    4. (D) 書寫公務電子郵件須遵從商業書信規範，使用招呼語和結尾敬語之適當格式

    正解：(A)

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  40. 40有關社交禮儀，雙方介紹時，下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 晚輩應先被介紹給長輩
    2. (B) 男士應先被介紹給女士
    3. (C) 客人應先被介紹給主人
    4. (D) 已婚應先被介紹給未婚

    正解：(D)

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  41. 41旅客如生病住院，下列那一件事不需要導遊處理？

    1. (A) 安排陪同照顧
    2. (B) 安排後續返國事宜
    3. (C) 負擔醫療費用
    4. (D) 通報家屬、公司及有關單位

    正解：(C)

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  42. 42旅客在旅途中不慎發生意外，送醫不治。下列帶團人員處理程序何者錯誤？

    1. (A) 須請醫師直接開立死亡證明
    2. (B) 須向警方報案尋求協助
    3. (C) 由法院法醫開立驗屍證明文件
    4. (D) 由警方開立報案證明文件

    正解：(A)

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  43. 43導遊為鼓勵遊客參與自費行程，便主動提議幫所有旅客保管護照與錢包，然導遊被歹徒盯上，趁機搶走她裝有旅客重要物品的手提包，因此全團旅客被帶往警察局報案，行程亦因而延誤了半天，下列敘述何者較不正確？

    1. (A) 旅行社應盡到妥善保管旅客重要物品的責任，故旅客可以跟臺灣接待旅行社要求現金損失的賠償
    2. (B) 同意導遊協助看管貴重物品的旅客，也需要承擔一部分的責任
    3. (C) 依照旅遊契約之規定，旅行社應負責賠償遊客半天的旅遊費用之違約金
    4. (D) 因導遊主動提出要協助看顧旅客護照，故其需連帶負責賠償護照重辦費用之責任

    正解：(A)

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  44. 44導遊遇到旅客留置於飯店房間內的貴重物品失竊，有關處理程序，下列何者最為重要？

    1. (A) 請領隊一起協助尋找並安撫旅客
    2. (B) 請旅客先列出失竊財物損失清單
    3. (C) 請飯店管理者協助並打電話報警
    4. (D) 打電話回公司報備處理

    正解：(C)

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  45. 45旅遊團體在機場辦理登機手續時，如果遇到航空公司機位超賣，帶團人員應依照正常作業程序儘量爭取機位；這種航空公司機位超賣的英文應如何表達？

    1. (A) Overhead
    2. (B) Overload
    3. (C) Oversold
    4. (D) Overbought

    正解：(C)

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  46. 46為避免緊急事故發生或減少事故造成之傷亡，下列領團人員之行為，何者最不恰當？

    1. (A) 雖然在開放時間之內，但沒有救生員在場值班，領團人員阻止團員進入游泳池
    2. (B) 領團人員請團員空出遊覽車第一排位置，乘坐時繫上安全帶
    3. (C) 搭乘渡輪時，看到右側有特殊風景，趕緊請全部團員到右側來欣賞及拍照
    4. (D) 帶領團員在路上行走時，選擇較遠但寬敞安全的人行道

    正解：(C)

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  47. 47護照在旅遊過程中是必備文件，下列何者為保管護照的正確方法？

    1. (A) 導遊值得信賴，應該統一將護照交由導遊保管
    2. (B) 客人應自行保管護照，並且攜帶額外照片，但帶團人員可持有團體護照及簽證之影本
    3. (C) 客人應自行保管護照，最安全的方法就是將護照放在託運行李裡面
    4. (D) 帶團人員最熟悉當地的風土民情，較瞭解保管方法，因此應統一將護照交由帶團人員保管

    正解：(B)

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  48. 48帶團人員抵達機場提領行李，發現行李遺失或破損時，應立即向相關航空公司的那個部門提出賠償要求？

    1. (A) Cargo Department
    2. (B) Passenger Department
    3. (C) Baggage Handling Department
    4. (D) Lost & Found Department

    正解：(D)

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  49. 49下列有關 OEA（Overseas Emergency Assistance ）的敘述，何者錯誤？

    1. (A) OEA 興起於歐洲，若在海外遇到緊急狀況時，可尋求協助
    2. (B) 旅客名冊應載明之事項應有：旅客生日、護照號碼
    3. (C) 如遇法律訴訟，OEA 並不支付或負擔訴訟費用
    4. (D) OEA 係透過國際性救援中心，獲得之緊急救援服務

    正解：(C)

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  50. 50有關旅客從事浮潛活動，下列敘述何者較為適當？

    1. (A) 有潛水裝備就可以進行潛水活動
    2. (B) 會游泳的旅客，可以不用穿救生衣
    3. (C) 一定要在岸邊先練習使用呼吸面具才可以下水
    4. (D) 有浮潛經驗的旅客，可以不用再聆聽浮潛教練解說，直接下水從事潛水活動

    正解：(C)

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導遊領隊 導遊實務（一） 其他年度

題目與標準答案來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）。最後更新：。