地方特考 107 年 四等 公共管理概要 考古題與詳解
本卷共 25 題，其中 25 題附有本站自撰的逐題詳解。題目與標準答案取自考選部「考畢試題查詢平臺」的公開資料；詳解由本站撰寫並標註出處。本頁列出全部題目與標準答案，並免費試讀前 3 題的詳解；其餘詳解在線上作答時逐題顯示。
1行政人員為「主權受託者」觀點出自於？
- (A) 新公共行政
- (B) 新公共管理
- (C) 公共選擇
- (D) 公共政策
正解：(A)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (A) 新公共行政強調行政人員應扮演公共利益與主權的受託者，追求社會公平。
❌ (B) 新公共管理視民眾為顧客，強調效率。
❌ (C) 公共選擇以自利人假定分析官僚行為。
❌ (D) 公共政策為研究領域，非此一角色觀點的出處。
📚 出處：新公共行政（Minnowbrook 會議）。
2下列有關公共管理的概念，何者正確？
- (A) 公共管理已普遍成為一種意識形態或文化模式
- (B) 公共管理與公共政策的形成與制定無關
- (C) 公共管理與新公共行政為同義詞
- (D) 公共管理與新公共管理為同義詞
本題經考選部公告不計分。
逐題詳解（免費試讀）
✅ (A) 公共管理已形成跨國擴散的改革思潮，帶有意識形態與文化模式的性質。
❌ (B) 公共管理與政策的形成、執行密切相關。
❌ (C) 公共管理與新公共行政的理論基礎不同。
❌ (D) 新公共管理僅是公共管理的一個途徑。
📚 出處：公共管理的意涵。
3新公共管理主張課責機制主要應由誰來發動？
- (A) 高階文官
- (B) 政風人員
- (C) 基層公務員
- (D) 民意機構
正解：(D)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (D) 新公共管理強調對結果負責，課責機制主要由民意機構透過績效監督發動。
❌ (A) 高階文官為被課責的對象。
❌ (B) 政風人員負責廉政稽核。
❌ (C) 基層公務員為執行者。
📚 出處：新公共管理的課責觀。
4下列關於從傳統行政到新公共管理發展趨勢的敘述，何者錯誤？
- (A) 從官僚主義到後官僚主義
- (B) 從重視層級節制到授能彈性
- (C) 從法規導向到結構導向
- (D) 從控制導向到結果導向
正解：(C)
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5下列何者不是新公共管理引進市場機制的具體作為？
- (A) 開放市公車行駛路線讓民間客運公司參與營運
- (B) 住宅都市發展部將不動產租借和貸款的業務民營化
- (C) 勞動部將職業安全健康檢查委託私人醫療機構進行
- (D) 將自來水事業處改制為自來水公司並由政府獨資經營
正解：(D)
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6關於公共管理面臨的未來環境之敘述，下列何者較為正確？
- (A) 政府部門的規模快速成長
- (B) 公務員的服務內容日趨龐雜
- (C) 全球化之下社會日趨單一化
- (D) 公部門資源日趨豐富
正解：(B)
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7B. G. Peters 曾經歸納出四種政府未來的治理模式，其中的市場模式，係取自何種概念？
- (A) 人事管理
- (B) 凱因斯主義
- (C) 公共選擇途徑
- (D) 馬基維利主義
正解：(C)
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8依據危機管理的建制，下列何者不是危機爆發時的管理活動？
- (A) 設置危機指揮中心
- (B) 危機情境的評估
- (C) 危機情境監測系統的運作
- (D) 危機資源管理系統的運作
正解：(B)
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9有關組織員額精簡策略中的「趨同變遷策略」，下列敘述何者錯誤？
- (A) 屬漸進的、溫和的策略
- (B) 組織精簡引導組織重組
- (C) 成功與否決斷於效率標準
- (D) 成功的條件強調魄力與立竿見影的措施
正解：(D)
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10美國聯邦危機管理局（FEMA）建立了「整合性管理系統」，下列何者不在危機管理過程的四階段當中？
- (A) 回應（response）
- (B) 復原（recovery）
- (C) 評估（evaluation）
- (D) 舒緩（mitigation）
正解：(C)
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11有關危機管理訓練之敘述，下列何者錯誤？
- (A) 增進組織成員了解既有的因應策略
- (B) 可以培養組織成員分析能力與知識取得的能力
- (C) 危機是動態或難以預測的，所以危機訓練可有可無
- (D) 相關組織成員可以從危機訓練培養獨立判斷的能力
正解：(C)
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12組織要落實顧客導向的服務有四個推動步驟，下列順序何者正確？①設定員工績效指標 ②確認顧客需求 ③確認顧客 ④建立回饋系統
- (A) ①③②④
- (B) ②③①④
- (C) ④③②①
- (D) ③②①④
正解：(D)
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13下列關於學習型組織特性的敘述，何者錯誤？
- (A) 組織成員寧有爭論也不會保持沉默
- (B) 視策略性的改變為學習的必經之路
- (C) 透過不斷的實驗來找尋最後的答案
- (D) 鼓勵懷疑並發現組織行為或組織運作中的矛盾
正解：(C)
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14管理學者布蘭查（K. Blanchard）認為一個高績效團隊必須具備 PERFORM 的七項特質，關於英文字母及其代表涵義，下列何者錯誤？
- (A) P：Purpose 要建立明確的目標
- (B) E：Empowerment 要授權灌能組織成員
- (C) O：Optimal Productivity 要有最佳生產力
- (D) M：Money 要有充裕經費支援
正解：(D)
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15目標管理的概念主要植基於下列對「人」的何種假定？
- (A) X 理論的人性觀
- (B) Y 理論的人性觀
- (C) Z 理論的人性觀
- (D) C 理論的人性觀
正解：(B)
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16公共管理的意涵，就廣義而言，係指下列何者較適當？
- (A) 第三部門的管理
- (B) 公共事務的管理
- (C) 私部門與第三部門的管理
- (D) 公共資源配置的管理
正解：(B)
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17有關社會企業特性的敘述，下列何者錯誤？
- (A) 強調利害關係人，而非股東概念
- (B) 所獲取的盈餘可分配給投資者
- (C) 兼顧經濟與社會目標
- (D) 強調社會企業的永續性
正解：(B)
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18將某些統計數據經由系統化分析比較，並將結果應用在提升決策判斷能力，是屬於下列那一項概念的內涵？
- (A) 智慧
- (B) 知識
- (C) 資訊
- (D) 資料
正解：(A)
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19至超商購物時，由超商開立電子發票給消費者，這樣的過程是屬於下列那一種電子化服務類型？
- (A) B2B
- (B) G2E
- (C) B2C
- (D) G2B
正解：(C)
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20臺灣兒童暨家庭扶助基金會主要扮演下列那一種非營利組織的功能？
- (A) 改革與倡導
- (B) 擴大社會教育
- (C) 經費補助
- (D) 協助推動政策
正解：(A)
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21知識創新理論有所謂「知識的螺旋」概念，它是由四種知識相互轉化所產生，下列何者不在其中？
- (A) 理性的知識
- (B) 系統的知識
- (C) 操作的知識
- (D) 社會化的知識
正解：(A)
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22有關政策行銷管理的特性，下列敘述何者錯誤？
- (A) 無形性
- (B) 易消逝性
- (C) 異質性
- (D) 可分割性
正解：(D)
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23有關「臺北市政府舉辦國際花博會時以打折方式促銷，預售票的賣出相當成功，奠定良好的顧客基礎」之敘述，最符合下列那一項政策行銷組合的核心概念？
- (A) 政策
- (B) 通路
- (C) 定價
- (D) 推銷
正解：(C)
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24有關政策行銷內涵之敘述，下列何者錯誤？
- (A) 政策行銷的主體是政府部門的機關與人員
- (B) 政策行銷手段應強調與傳播媒體溝通
- (C) 政策行銷的目的主要在滿足政策制定者的需求
- (D) 政策行銷的過程是一個持續循環的動態過程
正解：(C)
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25下列何者不是「公營企業」存在的主要原因？
- (A) 矯正市場失靈
- (B) 促進市場競爭
- (C) 將資本主義轉向社會主義
- (D) 促進集中式長期經濟計劃
正解：(B)
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地方特考 公共管理概要 其他年度
- 112 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 111 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 110 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 109 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 108 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 106 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 105 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 104 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 103 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 102 年 四等 公共管理概要（25 題）
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