地方特考 108 年 四等 公共管理概要 考古題與詳解
本卷共 25 題，其中 25 題附有本站自撰的逐題詳解。題目與標準答案取自考選部「考畢試題查詢平臺」的公開資料；詳解由本站撰寫並標註出處。本頁列出全部題目與標準答案，並免費試讀前 3 題的詳解；其餘詳解在線上作答時逐題顯示。
1下列何者不是建構知識型組織必須採行的重要策略？
- (A) 設置知識長
- (B) 建置誘因機制
- (C) 形塑樂於學習的組織文化
- (D) 善用內部知識、忽略外部知識
正解：(D)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (D) 知識型組織須同時吸納外部知識並與內部知識整合，忽略外部知識反而阻礙知識創新。
❌ (A) 設置知識長統籌知識管理為重要策略。
❌ (B) 建置誘因機制可鼓勵知識分享。
❌ (C) 形塑樂於學習的組織文化是基礎工程。
📚 出處：知識管理；知識型組織的建構。
2下列何者不是政府再造運動的理論基礎？
- (A) 代理人理論
- (B) 後設系統理論
- (C) 理性選擇理論
- (D) 交易成本理論
正解：(B)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (B) 後設系統理論屬系統思維的理論層次，不是政府再造運動所援引的理論基礎。
❌ (A) 代理人理論用以說明政治與行政間的委託代理問題。
❌ (C) 理性選擇理論是公共選擇與再造論述的基礎。
❌ (D) 交易成本理論說明業務自製或外包的抉擇。
📚 出處：新公共管理；政府再造的理論基礎。
3政府公關人員在執行公關工作時，有幾項困境尚待克服，下列何者錯誤？
- (A) 單一角色的困境
- (B) 道德多元的壓力
- (C) 力不從心的無奈
- (D) 對公共關係存有錯誤認知
正解：(A)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (A) 此項錯誤：政府公關人員的困境在於須同時扮演發言人、幕僚與媒體溝通者等「多重」角色，而非單一角色。
❌ (B) 道德多元的壓力確為其困境。
❌ (C) 資源與權限有限造成力不從心。
❌ (D) 機關內部對公共關係常有錯誤認知。
📚 出處：公共管理；政府公共關係。
4關於公共管理的興起背景，下列何者錯誤？
- (A) 各國政府面臨財政危機
- (B) 主張小政府的倡議
- (C) 新左派理論逐漸興起
- (D) 提倡師法企業的公共行政
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
5下列何者不是在丹哈特夫婦(R. B. Denhardt 和 J. V. Denhardt)《新公共服務》一書中所提出的觀點？
- (A) 彌補新公共管理過於重視顧客的缺失
- (B) 透過獎酬提升公務員公共服務動機
- (C) 避免陷入管理主義的瓶頸
- (D) 擴展公務員視野，改變其角色並增加貢獻度
正解：(B)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
6下列何者不是新公共管理的主要核心概念？
- (A) 市場競爭
- (B) 授權賦能
- (C) 績效導向
- (D) 層級指揮
正解：(D)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
7對於全面品質管理（Total Quality Management）的特性，下列何者正確？
- (A) 事後成果檢視比事先流程預防重要
- (B) 重視英雄主義
- (C) 強調持續性的改善
- (D) 員工感受更勝於顧客導向
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
8組織有計畫地裁減職位及工作，係屬下列何種措施？
- (A) 市場導向
- (B) 組織協力
- (C) 組織精簡
- (D) 標竿學習
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
9與其他企業比較策略選擇與處置，目的在於蒐集資訊，以改善組織績效，係屬下列何者？
- (A) 競爭標竿
- (B) 功能標竿
- (C) 內部標竿
- (D) 策略標竿
正解：(D)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
10關於恪遵憲法規範、公共利益中心、部分市場解制，與服從政治主權，是公共管理的那個特性？
- (A) 市場性
- (B) 效率性
- (C) 公共性
- (D) 企業性
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
11團隊管理者應該如何進行有效的團隊領導，下列何者正確？
- (A) 管理者必須有威嚴才能讓成員聽令行事
- (B) 管理者應挑選能力很強的成員
- (C) 管理者對整體團隊的激勵遠比個人的激勵更為重要
- (D) 真正優秀的管理者應主動攬下所有事情與責任
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
12美國九一一恐怖攻擊造成世界貿易中心（World Trade Center）雙子星大樓倒塌的事件，最符合下列那一組危機類型的特徵？
- (A) 自然災難危機、傾圮性災難危機、非固定現場危機
- (B) 人為災難危機、功能性災難危機、固定現場危機
- (C) 人為災難危機、功能性災難危機、非固定現場危機
- (D) 人為災難危機、傾圮性災難危機、固定現場危機
正解：(D)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
13關於策略規劃所具有的特性，下列何者錯誤？
- (A) 是未來取向的
- (B) 是主觀分析的過程
- (C) 是批判與重建組織目標的過程
- (D) 需得到全面性的支持
正解：(B)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
14下列何者是績效管理的首要步驟？
- (A) 建立績效指標
- (B) 建立策略願景
- (C) 進行策略規劃
- (D) 預擬績效評估
正解：(B)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
15下列何者不是在科層制的制約下，許多政府會出現的績效瓶頸？
- (A) 結構僵化的惰性
- (B) 競爭激烈的結構
- (C) 永業保障的依賴
- (D) 公私合產的阻力
正解：(B)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
16非營利組織的運作也會有失靈的時候，稱之為志願失靈，其原因之一是掌握組織資源者主觀分配，而不是經由組織的評估審議過程決定，在學理上以下列何者稱之？
- (A) 慈善的不足性
- (B) 慈善的特殊性
- (C) 慈善的家長制
- (D) 慈善的業餘性
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
17美國總統柯林頓於 1993 年成立全國績效評鑑委員會，下列何項不是該委員會所提出的主要工作原則？
- (A) 授能員工、追求成效
- (B) 顧客至上、民眾優先
- (C) 美國第一、安全至上
- (D) 撙節成本、提升效能
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
18組織間協力關係包括有四種不同形式，即：①整合 ②夥伴關係 ③網絡 ④聯盟。若依連續光譜式的概念，從鬆散關係到高度結構化安排，下列何組排列正確？
- (A) ②④③①
- (B) ①②③④
- (C) ③②④①
- (D) ④③①②
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
19下列何者不是危機決策的原則？
- (A) 保持溝通
- (B) 靈活與恰當
- (C) 多元參與管理
- (D) 注意合法性
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
20下列何者不是推動電子化政府的未來重點？
- (A) 確保網路資料的安全性，以期行動化服務的普及
- (B) 強調機關本位主義，以圖發揮專業精神
- (C) 個人身分和能力驗證，以及保護隱私，以建構信任的環境提供個人化服務
- (D) 縮小數位落差，促進社群對話
正解：(B)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
21有關參與式預算的敘述，下列何者錯誤？
- (A) 公民意識可透過參與式預算展現
- (B) 參與式預算是開放政府思潮的一部分
- (C) 參與式預算萌芽於歐盟
- (D) 臺北市政府目前透過行政機關模式推動參與式預算
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
22有關民意的特性，下列何者錯誤？
- (A) 多變性：民意會隨著時間空間變化，改變方向及強度
- (B) 不普及性：許多人對於類似問題的意見前後不一
- (C) 潛在性：存在平時不顯現的民意，特定事件發生才會出現
- (D) 複雜性：同一問題贊成、反對、中立皆有，且強度各有不同
正解：(B)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
23下列何者不是跨域治理發展的驅力？
- (A) 國家主義的體制建構
- (B) 全球化下的城市變遷
- (C) 快速競爭的經濟發展
- (D) 資訊傳遞的便利迅捷
正解：(A)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
24有關政府行銷與企業行銷的差異，下列何者錯誤？
- (A) 政府行銷的產品多為抽象、無形；企業行銷的產品多為具體、有形
- (B) 政府行銷的標的團體難以確定，行銷效果不易掌握；企業行銷的標的團體較易鎖定，行銷效果較易掌握
- (C) 政府行銷目的是公益性質；企業行銷目的是追求私利
- (D) 政府行銷僅為爭取人民服從；企業行銷僅為企業利潤
正解：(D)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
25關於公私協力的敘述，下列何者正確？
- (A) 基本假設之一是 「1＋1 等於 2 」
- (B) 提高事業成果的目的
- (C) 「民辦公營」是公私協力類型之一
- (D) 重視平等互惠
正解：(C)
本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。
地方特考 公共管理概要 其他年度
- 112 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 111 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 110 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 109 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 107 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 106 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 105 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 104 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 103 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 102 年 四等 公共管理概要（25 題）
題目與標準答案來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）。最後更新：。